🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

88bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। 88bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা আমরা এখানে সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি।

আপডেট: জুন ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে: ৮ মিনিট
SSL সুরক্ষিত

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

88bd-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

88bd-এর সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

88bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিরাপদ সার্ভার

88bd-এর সকল ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক বার্তা পাঠানো হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ বার্তা: এই গোপনীয়তা নীতি 88bd.im ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। 88bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা

আপনি যখন 88bd ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কাজে লাগাই, কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

88bd সবসময় বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই আমরা আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় সবকিছু বলতে চেয়েছি। আপনি যদি কোনো বিষয় না বোঝেন বা প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে দেওয়া আছে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 88bd আপনাকে আগে থেকেই জানাবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরনউদ্দেশ্যবাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নামপরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনাহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও যোগাযোগহ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানানিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তিহ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্রKYC যাচাইকরণউইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

88bd ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • গেমিং সেশনের তথ্য ও বেটের ইতিহাস
  • লেনদেনের ইতিহাস

তথ্য সংগ্রহের উপায়

88bd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি উপায় সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই:

  • সরাসরি নিবন্ধন — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য পূরণ করেন।
  • মোবাইল অ্যাপ — অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও অ্যাকশন সম্পর্কিত তথ্য।
  • আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকালীন পেমেন্ট তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট — সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং — ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ — বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ ও সেশন তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

পরিষেবা প্রদান

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সুবিধা প্রদান ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।

আইনি বাধ্যবাধকতা

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।

কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

88bd কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার — গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশন ডেটা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ বাধ্যতামূলক হলে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা — নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নিয়মিত রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ — প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত অডিটরদের সাথে।
লক্ষ্য করুন: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে অবশ্যই 88bd-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হবে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

কুকি নীতি

88bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখাসেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকিভাষা ও পছন্দ মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিপ্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ২ বছর
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন (শুধু সম্মতিতে)৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

88bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমতে)
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর
  • গেমিং সেশন লগ: ৩ বছর
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

আপনার অধিকারসমূহ

88bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 88bd কী তথ্য রাখছে, সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সহজে পড়ার মতো ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@88bd.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

88bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা প্রদানের বিরোধী। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

88bd-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। 88bd এই পক্ষগুলোর তথ্য পরিচালনার দায়িত্ব বহন করে না, তবে তারা যেন আমাদের সাথে চুক্তি অনুযায়ী যথাযথ নিরাপত্তা বজায় রাখে সেটা নিশ্চিত করি।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসা, প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে 88bd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

আপডেটের পর 88bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকে।

পরামর্শ: প্রতি মাসে অন্তত একবার এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে দেখুন। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আগেই অবহিত থাকুন।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যেকোনো উপায়ে 88bd-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@88bd.im উত্তর: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য
সাপোর্ট সময়
সকাল ৮টা — রাত ১২টা সপ্তাহের ৭ দিন
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন 88bd-তে যোগ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English